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借金・債務整理の漫画コラム突然届いた督促状!どうすればいいのかわからなくなったときのマニュアル(漫画付き)

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  1. 退屈健

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うっかり支払いを忘れていて家に督促状が届いてしまった、という経験のある人も多いかもしれません。
督促状の封筒には「重要」と記載されていますので、慌てたり戸惑ったりすることもあるでしょう。

督促状が届いても正しく対処すれば、特に問題はありません。しかし、そのまま放置していると、事態が深刻になってしまう恐れがあります。
そこで今回は督促状の説明と、無視し続けたらどうなってしまうのかということについて解説します。
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そもそも督促状ってなに?督促状と催告書の違い

督促状とは支払や返済を催促するための手紙のことです。
通常は期限内に支払うべき料金などが支払われなかった場合に送られてきます。
債権者が行う最初の通告手段であり、あらためて送られてくる請求書のようなものだと考えてよいでしょう。
文面はビジネス文で書かれており、以前に請求した日付が記載されています。

そして請求金額と支払期限、支払い方法が記載されており、支払用紙が同封されている場合もあります。

最後に行き違いで入金していた場合を配慮する文章と連絡先の電話番号などが記載されています。この督促状を複数回無視していると、「法的手段も検討せざるを得ません」というようにだんだんと文面が厳しくなってきます。

・初期段階の優しい文面

①催告書でもビジネス文で書かれていることがほとんど(※油断は禁物)
②以前の請求日
③請求金額の記載
④支払い期限の記載
⑤支払い方法の記載(支払い用紙は同封されていることとされたいないことがある)
⑥行き違い入金による配慮の文面
⑦連絡先(足りない、期限に遅れそう、などの場合は早い段階でここに連絡を!)

・厳しい文面に…

⑧「重要」といった、一大事を思わせる雰囲気
⑨文面が厳しくなる
⑩「急いで」というニュアンス
⑪「払わなければ〇〇しますよ」という文面の追加

督促状が届いた場合の対処法

・まずはきちんと期限内に支払うこと
上記で触れたように、督促状は「請求書」にも近い意味合いがあります。つまり、督促状内で指定されている期限内に指定の料金を支払えば、なんの問題もありません。

・支払えない場合
そうは言っても、支払いが滞る、口座に残高がないということは、「直ちに支払えるだけのお金を持っていない」ということも十分に考えられるでしょう。
記載されている連絡先に「○○の理由で支払えていません。」と連絡をすることによって、分割支払いや支払期限の猶予などの打開策を提案してくれることもあります。

・無視すると
支払えないからと言って、無視をするとマズイことになります。知らんふりをしてもいずれ催告書や最終勧告などが何度も来て、最終的には支払い督促や訴訟が起こされる可能性があります。
 
全く身に覚えのない督促状には注意
上記で「無視はマズイ」と言いましたが、実は、詐欺の手法でもある「架空請求」では、督促状で送られてくることもあります。本当に全く身の覚えのない督促状が届いた場合は基本的に無視して下さい。

無視し続けると…

催告書が届きます。
催告書「支払いを迫る通知書」といった意味です。また、催告書は封書やハガキといった普通郵便ではなく、内容証明郵便で届くことが多くなります。
 
このように、督促状に比べて催告書はより重い「通知」が来たと理解するべきものです。
いわば「最終勧告」と受け取るべきもので、これを無視した場合には資産の差し押さえや競売など、法的手続きがいつ始まってもおかしくないと理解しておくべきものです。

さらに無視すると…


支払督促書が届きます。
支払督促書→「未払いのお金、借金を一括で返済して下さい」と、裁判所を通して正式に請求する手続きのことです。

あなたが特別送達で受け取っている場合、2週間以内に返事をしなければ自動的に「一括払いに同意した」ということになってしまいます。

つまり、法的な効力があり、敗訴(一括返済に同意)が確定すれば、強制執行や財産の差し押さえが行われます。
不動産や債権などの財産がなくても、あなたの銀行口座も差し押さえられてしまいます。

一括払いに同意したくない場合は、期限の2週間以内に異議申し立て書を返送する必要があります。このタイミングが最後のチャンスになります!

※内容証明郵便とは※
内容証明郵便は受け取る際にサインが必要となりますので、債務者側が「そんな書類は届いていない」と主張することができなくなります。
また、内容証明郵便には支払いに関する時効を止める効果があります。

債務者が支払いに応じなければいずれ時効が成立しますが、内容証明郵便を送ることでその時効の期間が半年ほど停止されます。
この催告書には督促状と違って「法的処置をもって請求する」といった強い表現がなされています。

身に覚えがない!それでも放置しちゃいけないの?

支払督促申立書は、裁判所が債権者からの申し立て内容だけを審査して、債務者に金銭の支払いを命ずる一方的な申し立てです。

そのため貸し付けが事実ではない、または間違った内容である支払督促書がくる場合もあります。

特に詐欺の手口が巧妙化し、詐欺グループが裁判所に申し立てることによって、支払督促申立書が届くケースが増えています。
この場合は身に覚えのない督促状の場合とは異なり、そのまま放置してはいけません。

まずは詐欺グループが偽者の裁判所を装っていないかどうかを確認しましょう。
実在する裁判所から送られてきた場合には対処が必要です。


異議申立書は多くの場合、支払督促申立書に同封されています。そこに債権者の名前と債務者の名前、住所、電話番号などを記入し押印します。
最後に分割払いを希望する場合はそこにチェックを、架空詐欺などで身に覚えのない場合はその他の項目にチェックして「身に覚えがありません。架空詐欺だと思われます」などのように記入して返送しましょう。

督促状が届いても落ち着いて対処すれば大丈夫!

もしも督促状が届いてしまっても、慌てることはありません。
きちんと期限内に請求された金額を支払うか、それが無理な場合には連絡して支払いを再開すれば、そこからさらに問題が深刻化するようなことはないでしょう。

しかし、この督促状を放置していると次第に催告書が送られてくるようになり、最終的には裁判所から支払督促状が送られてくることになります。
支払督促状が送られてくると異議申し立てをしても、その後は裁判になってしまいます。そのようなことになってしまうことのないよう、早目の対応を心がけることが大切です。
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